Acceso a las habitaciones
Los usuarios pueden acceder a las habitaciones sin necesidad de tarjeta o llave, sólo con su móvil.
La inteligencia artificial es una revolución que sin duda está impactando en la industria turística,una tecnología enfocada a mejorar la experiencia del cliente en todas las etapas de su viaje: antes, durante y después. Con Wiimoo vamos a facilitarle esta tarea.
CÓMO LO HACEMOS
Hacemos saber a nuestro huésped que le esperamos y que lo tenemos todo preparado. Le recordamos la hora de su check-in y le damos la posibilidad de indicarnos alguna petición, incidencia o necesidad especial.
Ponemos un asistente virtual a su disposición 24 h. al día y le facilitamos el check-in online así como el acceso a su habitación y a la plaza de garaje… todo esto sin tener que pasar por recepción. Comodidad absoluta.
Nos interesamos por su opinión y le pedimos por favor que valore su experiencia en nuestro establecimiento. De manera adicional le ofrecemos puntos o descuentos para una próxima estancia.
Los usuarios pueden acceder a las habitaciones sin necesidad de tarjeta o llave, sólo con su móvil.
Evitando colapsos en recepción y facilitando el check-in al usuario de manera remota.
El usuario podrá acceder a su plaza de garaje sin necesidad de avisar ni pasar por recepción.
Chatbot inteligente capáz de resolver las dudas de los usuarios 24 h. 7 días a a la semana.
Comunicación directa con los clientes, pudiendo lanzar cualquier tipo de mensaje.
A través de un chat propio de la App. Mayor privacidad y seguridad en la comunicación.
Relacionada con los diferentes espacios disponibles, horarios, menús, etc...
Servicios de Mapas para facilitar los desplazamientos del usuario hacia y en su destino.
Información de interés turístico y cultural relativa a la zona en la que se ubica el establecimiento y sus alrededores.
Relación de activiadaes que se pueden celebrar en el en las instalaciones del Hotel durante la estancia.
Previsión del estado del tiempo antes y durante la estancia del huésped en el establecimiento de destino.
Mantenga el contacto con su cliente tras la estancia, interésese por su experiencia y pídale una valoración.
Si tienes cualquier duda o quieres recibir más información envía el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible